Política de reembolso
Política de Reembolso – Click Market
En Click Market nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria para todos nuestros clientes. Si no estás conforme con tu compra, contamos con una política de reembolso de 7 días para garantizar tu tranquilidad.
1. Plazo para Solicitar Reembolso
Los clientes pueden solicitar una devolución o reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto. (gafllux.com)
2. Condiciones para la Devolución
Para que la devolución sea aprobada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
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Estar sin uso y en buenas condiciones.
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Mantener su empaque original, accesorios y etiquetas.
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No presentar daños ocasionados por mal uso.
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Presentar comprobante o número de pedido.
3. Productos No Elegibles para Reembolso
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Productos usados o dañados por el cliente.
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Artículos en oferta o liquidación.
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Productos de uso personal o íntimo por razones de higiene.
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Productos personalizados.
4. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes comunicarte con nosotros dentro de los primeros 7 días después de recibirlo, enviando evidencia fotográfica del problema. (kemiemodaofc.com)
5. Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, debes enviar un correo a:
Incluyendo:
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Nombre completo
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Número de pedido
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Motivo de la devolución
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Fotos del producto (si aplica)
Nuestro equipo revisará tu solicitud y responderá en un plazo de 2 a 5 días laborables.
6. Método de Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Tarjetas bancarias: el tiempo dependerá de la entidad financiera.
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Transferencias o pagos electrónicos: de 3 a 7 días laborables.
7. Costos de Envío
Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando el producto recibido presente defectos o errores atribuibles a Click Market.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso, puedes escribirnos a:
Gracias por confiar en Click Market.